کسب و کار هوشمند یا همان هوش تجاری

سیستم هوش تجاری ابزار و راهکار مدیریتی در نظارت و تنظیم فرآیندهای داخلی سیستم است. با استفاده از گزارشهای تحلیلی و گزارش‌های دو بعدی Drill-Down و چارت‌ها و نمودارهای مختلف روی داده‌های سیستم و داده‌های OLAP که در قابل داشبوردهای مختلف عرضه شده است، به مدیران و راهبران سیستم امکان تشخیص و تصمیم گیری مناسب در مقابل افت و خیزهای بازار و کسب و کار را می دهد. سیستم هوش تجاری می تواند مستقل از سایر سیستم‌های مجموعه ERP نیز عرضه شود. به کارگیری این مجموعه نیاز به دانش تجاری در محدوده کسب و کار دارد .

ادامه نوشته

مقدمات و راه اندازي كسب و كار اينترنتي

ممكن است تصور كنيد كه مفهوم كسب و كار آن لاين (بدون تاخيرزماني) تنها فروش اجناس است اما مباحث ديگري در راه اندازي كسب و كارهاي اينترنتي وجود دارد كه در زير به آن مي‌پردازيم:

1 . اهميت راه اندازي

2 . شبكه‌اي‌كردن

3 . ايجاد اطلاعات كامپيوتري در دسترس

4 . ارائه خدمات به مشتريان

5 . افزايش توجه عموم

6 . فروش اجناس

7 . ارائه اطلاعات در كوتاهترين زمان

8 . ايجاد نمونه هاي در دسترس

ادامه نوشته

عدد هفت و عجایب آن

عدد هفت عددی است که شاید مثل همه ی عدد های دیگر در نظر ما عادی جلوه کند اما نگرش ما وقتی متبلور می شود که خواص عدد هفت را بدانیم و ببینیم چه «هفت» هایی در زندگی ما وجود دارند و ما در گیر و دار زندگی ماشینی و با بی تفاوتی از کنار آن ها رد می شویم مثلا شاید جالب باشد که بدانیم، رنگین کمان دارای هفت رنگ است .

عجایب جهان، هفت تا هستند.(که به عجایب هفت گانه معروفند ) یا در یونان باستان، اسطوره ای با نام هفت خدای، در ذهن مردم نقش بسته است، ویا شهر عشق، که دراشعار.......

ادامه نوشته

تجارت الکترونیک

تجارت الکترونیک عبارت است از خرید و فروش کالا , خدمات و اطلاعات از طریق شبکه های ارتباطی .

ارتباطات  الکترونیکی بین مؤسسات تجاری چیز تازه ای نیست , بلکه سالها به شکل تبادل الکترونیکی اطلاعات (EDI  ) که توسط شبکه های ارزش افزوده پشتیبانی می شوند و از طریق خطوط تلفن اختصاصی عمل می کردند وجود داشته است .منظور ازEDI  تجارت بدون کاغذ می باشد .تعریفی که برای EDI ارائه شده است چنین است : " انتقال اطلاعات تجاری سازماندهی شده توسط استانداردهای اطلاع رسانی مورد توافق از یک سیستم کامپیوتری به د یگری از طریق تجهیزات الکترونیکی.

   منظور از " اطلاعات تجاری سازمان دهی شده " استفاده از روشی دقیق , قابل فهم و مورد قبول برای جمع آوری اطلاعات است .مانند کد کالا , قیمت پایه , محل تحویل کالا و سایر مواردی که یک سفارش خرید یا یک صورت حساب را تشکیل می دهد .

ادامه نوشته

وضعیت بازاریابی در کشور

بازاریابی در دنیای صنعتی امروز، مشتری را از سهامداران شرکت می داند و او را شریک تولیدکننده در نظر می گیرد زیرا آنان معتقدند که اگر خریدی صورت نگیرد تولید هم استمرار نخواهد داشت. در کشورهای پیشرفته به دلیل رقابت شدید در تولید محصولات مشابه، اگر سازمانی مشتری مداری را رعایت نکند به سرعت از صحنه رقابت خارج می شود.

کشورهای پیشرفته با توجه به اتخاذ سیستم بازاریابی راهبردی به دنبال ایجاد خلاقیت و نوآوری در کالا و خدمات هستند به طوری که شرکت های پیشرفته و موفق تقریبا هر ۱۵ روز یکبار کوشش می کنند به ایده های تازه ای دست یابند و نیز در این مسیر از ایده های خریداران، کارکنان و کارگران استفاده می کنند. به طور مثال شرکت تویوتا برای ایجاد خلاقیت در صنعت از تمامی کارگران، خریداران و حتی دانشجویان این رشته نه تنها در ژاپن بلکه در سراسر جهان می خواهد که طرحهای تازه و نو خود را به آنان ارایه دهند. در این کشورها بینش بازاریابی دائما به دنبال تغییر و نوآوری است و برای ایجاد این نوآوری از بخش های مختلف علمی و دانشگاهی استفاده می کنند و هزینه آن را نیز می پردازند.

ادامه نوشته

12 پیشنهاد خلاقانه به مدیر عامل شرکت آلفا

1 .  صفحه کلید و ماوس با هم تلفیق شده و کوچک باشد و جای کمتری را بگیرد به گونه ای که یک دکمه بر روی آن باشد و مشخص کند که کاربر از صفحه کلید استفاده کند یا از ماوس یا هر دوی آنها.

2 . یک گوشه از مانیتور سیستم را به صفحه کلید اختصاص داده  ولمسی باشد و مانند نوار وظیفه ی ویندوز قابلیت مخفی کردن ونشان دادن را داشته باشد.

3 . بلندگوها مانند بلندگوی تلویزیون به مانیتور وصل شده در واقع در سمت چپ و راست مانیتور باشد و قابلیت جمع کردن یا همان تا کردن را داشته باشد.

4 . اندازه کیس کوچکتر شود و با مانیتور و بلندگو و صفحه کلید و ماوس تلفیق شود به گونه ای که همانند همین کیس های امروزی درایورها در قسمت بالایی کیس باشد و مانیتور در پایین آنها ( در واقع در وسط ) و صفحه کلید و ماوس در پایین مانیتور باشد و صفحه کلید و ماوس  قابلیت تا کردن نیز داشته باشد و بلندگوها در اطراف کیس باشد و همچنین می توان اسکنر و چاپگر و دستگاه فکس را در روی کیس یعنی بالای کیس قرار داد و همه وسیله ها در یک وسیله ( کیس ) تعبیه شود با ظاهری زیبا و کاربر پسند.

5 . صفحه کلید مانند تکه پارچه ای نازک و زیبا باشد و بتوان آن را به راحتی جمع ( تا ) کرد و بر روی کیس قسمت جعبه مانندی تعبیه شود تا بعد از اتمام کار کاربر بتوان صفحه کلید و ماوس را در آن جا قرار داد.

6 . مانیتور مانند تکه پرده ای باشد که به هنگام استفاده آن را آویزان کرد و از آن استفاده کرد تقریبا" مانند پرده ی ویدئو پروژکتورباشد و بعد از اتمام کار بتوان آن را تا کرده و مانند مورد 5  در درون جعبه ی کیس قرار داد.

7 . صفحه کلید را می توان مانند یک تکه پارچه ی بسیار نازکی درست کرد و یک دکمه ای بر روی آن  برای خاموش و روشن کردن صفحه کلید باشد و زمان روشن بودن نوری تعبیه شود کا بتوان کلیدها را دید و از آن استفاده کرد و ماوس را نیز می توان با این تکنیک درست کرد درست مثل ماوسی که برای لپ تاپ کامپیوتر بر روی صفحه کلید در نظر گرفته شده است.

8 . اسکنر و چاپگر و دستگاه فکس را می توان با مانیتور تلفیق کرد به گونه ای که اندازه اسکنر و اینها کوچکتر و باریکتر شود و مانیتور نیز مانند پرده ی نازک و باریکی بر روی اسکنر و چاپگر کشیده شود ( در قسمت جلویی اسکنر و ... ) و دکمه ای تعبیه شود که مانیتور قابلیت جمع شدن را داشته باشد به طور مثال به گونه ای که مانند پرده ای به دور میله ای پیچده شود و در زمان استفاده باز شود.

9 . بلند گوها بر روی صفحه کلید باشد در گوشه های سمت چپ و راست صفحه کلید باشد و اسکنر و چاپگر نیز  در زیر صفحه کلید باشد به صورتی که صفحه کلید به صورت تاشو باشد و بتوان آن را باز و بسته کرد و داخل آن اسکنر و چاپگر و وسایل دیگر باشد یا برعکس اسکنر و اینها در بالا باشد ( در قسمت رویی ) و صفحه کلید در درون باشد.

10 . کیس و مانیتور و بلندگو با هم یکی شوند به عنوان مثال مانیتور جلوی کیس را بپوشاند و بلندگوها در اطراف باشد و محتویات کیس نیز در پشت مانیتور و کیس شکلی تقریبا" مربعی داشته باشد و درایورها در کناره های صفحه کلید تعبیه شود و ماوس نیز شکلی مستطیلی و باریک و نازکی داشته باشد و جای آن در کناره صفحه کلید باشد که در زمان استفاده آن را بیرون آورد بعد آن را دوباره درون صفحه کلید قرار داد و به صورت بی سیم باشد و توسط صفحه کلید شارژ شود و برقش تامین شود و جزئی از صفحه کلید شود. 

11 . بر روی کیس یک ساعت وجود داشته باشد که جزئی از اجزای کیس باشد که قابلیت زنگ زدن در ساعات قابل تنظیمی را داشته باشد و یا حتی به صورت سخنگو بوده و کاربر را در مورد انجام به موقع کارها و قرارهایش یاد آوری کند.

12 . سیستم به گونه ای باشد که بتوان همه کارهایی را که اکنون به کمک ماوس ویا صفحه کلید یا هر نوع دستگاه ورودی – خروجی دیگری که انجام می دهیم به او بگوییم و او گوش کند و هر کاری را برای ما انجام دهد.

مديريت فرايندهاي کسب و کار (BPM) چيست؟

• نوعي نگاه جديد به سازمان، فرايندگرايي، و مديريت فرايندهاي کسب وکار در بستر فنآوري اطلاعات و ارتباطات رشديافته ي پس از سالهاي 2000

• يک نگرش بنيادي در حوزه کسب و کار

• پايه و اساس شکل گيري سيستمهاي مديريت فرايند کار

• فناوري جديدي همچون اينترنت که کسب و کار را دگرگون ساخته است.

 

مقدمه

 ما در اين جا قصد داريم تا تفکر مديريت فرايندهاي کسب و کار (BPM) را با جزئيات بيشتری توضيح دهيم. و قابليت ها و امکاناتی را که سيستم های توسعه يافته مبتني بر اين رويکرد يا همان BPMS ها فراهم می سازند را معرفی نماييم و در خصوص مزايای بيشمار و بی همتايي که در اثر استفاده ا زچنين سيستم هايی برای يک کسب و کار به وجود آيد بحث نماييم.

شما درخواهيد يافت که BPM چگونه شما را به فراسوی وعده و وعيدهايي که در مهندسی مجدد فرآيندهای کسب و کار (BPR) و بهبود مستمر فرآيندها (CI)، که پيش از اين مطرح بود، خواهد برد. اين فنآوری است که قصد دارد شما را قادر سازد تا مديريتی هوشمند را براي کسب و کار خود محقق سازيد.

بخش اندکي از مباحث مديريت فرايندهاي کسب و کار (BPM) به فنآوری مي پردازد اما در عوض بخش عمده مباحث آن در حوزه کسب و کار و افراد است. به هر حال آنچه در واقع جديد است و به عنوان فرصت اصلي در هسته ی تفکر موج سوم مديريت فرايندهاي کسب و کار (BPM واقع شده است، قابليت انطباق مداوم سيستم ها با هر نوع تغيير محيط کسب و کار است.

 

1- در تعريف مديريت فرايندهاي کسب و کار به عنوان يك واژه كليدي ”فرايند“ چيست؟

 تعريف 1:  فرآيند کسب و کار عبارتست از تعدادي از وظايفي كه با يكديگر، ارزش مورد نظر مشتري را فراهم مــي كنند. فهم فرآيندها اولين مرحله اساسي "مديريت فرايندهاي کسب و کار" است. همه شركتها از تركيب فرايندها بوجود آمده اند. در حقيقت فرايندهاي کسب و کار همان كاري هستند كه شركتها و سازمانها انجام مي دهند. در هر شركت و سازماني، فرايندهاي کسب و کار عناصر اصلي آنها هستند. (مايکل همر)

تعريف 2: دنباله اي از فعاليتها که از يكي به ديگري جريان مي يابند و مجموعه اي از فعاليتها را تشکيل ميدهد که يک يا بيش از يک درونداد (ورودي) را تبديل به بروندادهايي(خروجي) مي نمايد که براي دريافت کننده (مشتري) ارزش بيشتري از درونداد دارد.

 

2- سوال کليدي در اينجا بر روي کلمه ”مديريت“ است منظور ما از اين واژه در عبارت مديريت فرايند کسب وکار ”BPM“ به چه معني مي باشد؟

 مديريت هريک از مراحل چرخه حيات فرايند (اکتشاف، تحليل، طراحي و...) در لايه کسب و کار بدون درگير شدن با جزئيات فني پياده سازي نرم افزاري فرايندها در لايه فنآوري اطلاعات

ادامه نوشته

مزاياي استفاده از كسب و كار الكترونيك

۱-      نزديك شدن ارتباطات

۲-     دستيابي به بازارهاي جديد

۳-    افزايش ميزان فروش و سود

۴-      حذف هزينه هايي مانند تهيه كاغذ، چاپ، بروشور و كاتالوگ

۵-     كاهش هزينه هاي معاملاتي و تداركاتي

۶-     بهبود مديــريت بر روابط مصرف كننده، عرضه كننده و كاركنان

۷-    كاهش آلودگي محيط زيست، ترافيك و ازدحام

۸-      معايب كسب و كار الكترونيك

۹-    مسئله امنيت، امكان ورود به سيستم هاي شما از طريق آدرس پست الكترونيكي، سايت شبكه و دستيابي به اطلاعات مالي و غيره

۱۰-    اختلال در برنامه كاري در صورت خرابي سيستم

۱۱-     از دست دادن كنترل

۱۲-     مشكلات و هزينه هاي به روز بودن با فناوريهايي كه به سرعت پيشرفت مي كنند

 

میکروسکوپ دیجیتال OPTA 400X

میکروسکوپ دیجیتال OPTA 400X تکنولوژی نو در زمینه تجهیـزات آزمایشگاهی بوده که با اتصال آن به کامپیوتر می توان کلیه تحقیـقات آزمایشگاهی در کلیه مقاطع تحصیلی مانند مقایسه سطــح ها، باکتـــری ها، کانـی ها و انواع سنگ ها و ...  را با تصاویر بزرگ توسط پروژکتور روی پرده نمایش پخش نموده و برای کلیه دانش آموزان تشریح کرد.
OPTA 400X می تواند از محیط های مورد نظر تصویر برداری و فیلم برداری نماید که برای چاپ و یا پخش مجدد قابل استفاده است.
OPTA 400X میکروسکوپ مخصوص مدارس است که به راحتی آسیب نمی بیند لذا با خیال راحت می توان آن را در اختیار دانش آموزان قرار داد.
بزرگنمایی تا 400 برابر از قابلیت های ویژه این میکروسکوپ کوچک و در عین حال کارا می باشد. چنانچه از نزدیک شاهد کارایی این میکروسکوپ دیجیتال باشید به جذابیت این تکنولوژی نوین پی خواهید برد.

هوشمندي رقابتي، رويکردها و کاربردها

توسعه تکنولوژي و رشد تجارت جهاني، امروزه به اين معني است که: محيط تجاري به سرعت و دايم در حال تغيير است. مديران بيش از اين نمي توانند براي تصميم گيريهاي راهبردي به اشراق و شهود تکيه کنند. در بيشتر کارها نتيجه يک تصميم نادرست غير قابل چشمپوشي است.

شرکتها براي ارائه ارزشي بالاتر و تأمين رضايت مشتريان در هر زمينه اي، به اطلاعات نيازمندند. آنها بايد اطلاعات بسيار زيادي از شرکتهاي رقيب، واسطه ها و ساير نيروها و عواملي که در بازار فعال هستند، داشته باشند. اطلاعات به عنوان يکي از اقلام مهم داراييهاي استراتژيک و ابزارهاي بازاريابي به شمار مي آيد. (کاتلر و آرمسترانگ،1379).

گردآوري و ارزيابي اطلاعات مربوط به شرکتهاي رقيب در امر تدوين استراتژيها، نقشي حياتي دارد. هر قدر شرکت بتواند از شرکتهاي رقيب اطلاعات بيشتري به دست آورد، احتمال آنکه استراتژيهاي اثربخش و موفقيت آميزتدوين و اجرا كند، بيشتر است(ديويد، 1379). بنابراين رديابي، درک و واکنش به رقبا به عنوان يک جنبه ويژه از فعاليت بازاريابي مطرح بوده(2002, Callow and Pickton,Wright) و لازم است که شرکتها يک برنامه اثربخش به نام هوشمندي رقابتي را به اجرا درآورند(ديويد، 1379).

هوشمندي رقابتي به عنوان يک ابزار مديريت استراتژيک و يکي از سريع ترين زمينه هاي رشد کسب و کار دنيا، به شمار مي رود. همچنين هوشمندي رقابتي، يکي از تکنيکهاي مهم در ايجاد مزيت رقابتي است(2004 ,Davis).

هوشمندي رقابتي که ملزوم يک سيستم مدون است با تاکيد بر جمع آوري هدفمند اطلاعات رقابتي، زمينه ساز تصميم گيريهاي راهبردي نيز مي‌باشد (8991,White). دريافت اطلاعات از محيط بيروني کسب و کار، بر موقعيت رقابتي شرکت تاثيرگذار بوده (5991, Fuld) و اين در حالي است که حدود 90 درصد اطلاعاتي را که يک شرکت براي تصميم‌هاي حياتي خود نيازمند آن است، مي‌تواند از راه هوشمندسازي رقابتي کسب كند

ادامه نوشته

هوش مصنوعی

پیش از بوجود آمدن علوم الکترونیک، هوش مصنوعی توسط فلاسفه و ریاضی‌دانانی نظیر بول که اقدام به ارائه قوانین و نظریه‌هایی در باب منطق نمودند، مطرح شده بود. با اختراع رایانه‌های الکترونیکی در سال ۱۹۴۳، هوش مصنوعی دانشمندان را به چالشی بزرگ فراخواند. در بادى امر، چنین به‌نظر می‌رسید که این فناوری در نهایت قادر به شبیه‌سازی رفتارهای هوشمندانه خواهد بود.

با وجود مخالفت گروهی از متفکرین با هوش مصنوعی که با دیده تردید به کارآمدی آن می‌نگریستند تنها پس از چهار دهه، شاهد تولد ماشینهای شطرنج باز و دیگر سامانه‌ های هوشمند در صنایع گوناگون هستیم.

نام هوش مصنوعی در سال ۱۹۶۵ میلادی به عنوان یک دانش جدید ابداع گردید. البته فعالیت درزمینه این علم از سال ۱۹۶۰ میلادی شروع شده‌بود.

بیشتر کارهای پژوهشی اولیه در هوش مصنوعی بر روی انجام ماشینی بازی‌ها و نیز اثبات قضیه‌هایریاضی با کمک رایانه‌ها بود. در آغاز چنین به نظر می‌آمد که رایانه‌ها قادر خواهند بود چنین اموری را تنها با بهره گرفتن از تعداد بسیار زیادی کشف و جستجو برای مسیرهای حل مسئله و سپس انتخاب بهترین آن‌ها به انجام رسانند.

ادامه نوشته

نشان های کالا و ضرورت توجه به آن؛الزامات توسعه تجارت جهانی

سؤال اینکه آیا تاکنون اثر برند را تحلیل کرده ایم و آیا بطور کلان در توسعه تجارت موردنظر قرار داده ایم. چرا ما از توان بالقوه ارائه محصول به نزدیک ۱.۵ میلیارد مسلمان استفاده نمی کنیم.

اگر به صورت کلان به موضوع تجارت بین المللی کشورمان توجه کنیم تراز تجاری، شمای تجارت کشور است که اگر صادرات نفت و فرآورده های نفتی را از این تراز حذف نمائیم وضعیت تراز تجاری ایران روشن خواهد شد. 

خوشبختانه در سال های اخیر صادرات محصولات غیرنفتی مرتباً سیر صعودی داشته است ولی در مقابل واردات نیز هر ساله افزایش یافته است. 

در مورد ورود محصولاتی که تولید آن در کشور وجود ندارد مسئله قابل هضم است (جدا از بررسی علت های عدم تولید) اما چرا محصولاتی وارد کشور می شود در صورتی که تولید آن در کشور وجود دارد که ذیلاً به عمده دلایل اشاره می نمائیم: 

به ادامه مطلب بروید.....

ادامه نوشته

معرفی ۲۴ اشتباه رایج در رانندگی که کمتر کسی می داند!

۱- نگه داشتن پدال ترمز در هنگام عبور از دست اندازها:این کار فشار زیادی را به سیستم فنربندی،اکسل و سیستم ترمز اتومبیل وارد میکند و نحوه صحیح رد شدن از دست انداز به این صورت است که باید طوری برنامه ریزی کنیم که تا قبل از رسیدن به دست انداز سرعت را کم کرده باشیم و در هنگام عبور از دست انداز ترمز به هیچ عنوان درگیر نباشد

۲-بالا کشیدن ترمز دستی بدون نگه داشتن کلید آن: چندی پیش در انگلیس دیدم که دوستم زمانی که میخواهد ترمز دستی را بالا بکشد دکمه آن را فشار میدهد و سپس آن را بالا میکشد از او پرسیدم دلیل این کارت چیه؟ گفتش اولین باری که برای امتحان رانندگی رفته بودم سر همین کشیدن ترمز دستی منو رد کردن و برای همه خنده دار بود که میگفتم تو ایران همه اینطوری ترمز دستی رو میکشن و بعدا متوجه شدم که انگلیسی ها به این دکمه کلاچ ترمز دستی میگویند و تا زمانی که کلاچ ترمز دستی را نگرفتی نباید آن را بالا بکشی بعدا خودم هم از تعدادی از دوستانم که مکانیک را به صورت علمی میدانند گفتند که کشیدن ترمز دستی بدون نگه داشتن کلید آن باعث خرابی چرخ دنده های آن و وارد آمدن فشار بیش از حد به سیم ترمز دستی میشود(خدا رو شکر خودم این عادت رو ترک کردم و ترمز دستی رو درست بالا میکشم)

ادامه نوشته

مخازن داده و کسب و کار هوشمند

مخازن داده (Data Warehouse) و کسب وکار هوشمند ( Business Intelligence ) که به هوش تجاری نیز شناخته می شود، راهکاری است برای استفاده مدیران سطوح مختلف یک سازمان به نحوی که بتوانند تصمیمات خود را هوشمندانه، مدبرانه و مبتنی بر حقایق و اطلاعات ذخیره شده اتخاذ کنند .

عموما اطلاعات ابتدا به صورت داده های خام و غیر تحلیلی به شکل گسترده ، حجیم و پراکنده بین منابع و پایگاه های داده ای گوناگون و عموما ناهمگون ذخیره می شوند. با استفاده از فناوری انباره داده ، اطلاعات قابل تحلیل در سازمان جمع آوری شده و از این طریق ابزارهای هوش تجاری می توانند به سهولت گزارش های پویا ، پیشخوانهای حاوی اطلاعات تحلیلی و به صورت کلی وضعیت سازمان را نشان دهند .
لازم به ذکر است از طریق این گزارش ها و پیشخوان های حاوی اطلاعات تحلیلی ، مدیران در تمامی سطوح یک سازمان می توانند تصمیمات آگاهانه تر و هوشمندتری اتخاذ کنند.

از دستاورد های این طرح می توان به تسهیل و بهبود تصمیم سازی و تصمیم گیری امکان به اشتراک گذاری اطلاعات به صورت سطح بندی شده ، پیش بینی شرایط آتی سازمان و تحلیل وضعیت کسب و کارهای سازمان و اتخاذ تصممیات هوشمندانه تر اشاره کرد .

ادامه نوشته

کیت برد هوشمند Pen Grand Master 100

Pen Grand Master 100 سامانه هوشمند سازی تصویر دیتا پروژکتور و نمایشگرهای LCD می باشد که در کنار هر نوع دیتا پروژکتور قرار می گیرد و تصویر دیتا پروژکتور را هوشمند (لمسی) کرده و فراتر از یک برد هوشمند عمل می کند.
قابلیت نوشتن روی پرده نمایش و کنترل اشاره گر ماوس از فاصله نزديك و همچنين از فاصله دور تا 20 متری با نور ليزر از قابلیت های ویژه این دستگاه است.
کلید های مخصوص کنترل و نوشتن روی اسلاید های PowerPoint از فاصله 20 متری از دیگر  امکانات PGM100 می باشد.
با استفاده از PGM100 در دانشگاه ها، مدارس، آموزشگاه های آزاد علمی، زبانسرا ها و سالنهای کنفرانس، تدریس و آموزش الکترونیکی و ارائه مطالب به مخاطبان متحول و کار آمد می شود.

 

 

کسب و کار هوشمند

اینک با سپری شدن سال‌های متمادی در صنعت آی‌تی و حاصل شدن تجربیات گوناگون در حوزه جمع‌آوری و ذخیره‌سازی و بازیابی اطلاعات، موضوع «معنا بخشیدن به داده‌ها» و آسان کردن فرآیند «تصمیم‌سازی» هم‌زمان در مرکز توجه کارشناسان فناوری اطلاعات و متخصصان علم و مدیریت و کسب و کار قرار گرفته است.

در علم E-Business یا کسب و کار الکترونیک، منظور از Business Intelligence یا اصطلاحاً BI همه راهکارها و ابزارهایی است که با هدف معنا بخشی به داده‌ها و فرآیند تصمیم‌سازی، طراحی و پیشنهاد شده‌اند. دقت کنید که مفهوم «تصمیم‌سازی» یا Decision Making متفاوت از فرآیند....

ادامه نوشته

تجارب جهاني در مورد BI

شايد اولين بار ژاپني ها بحث BI را مطرح کردند . آنها در سال 1868 در قانون اساسي خود نوشته اند که ما بايد از تمام دنيادانش ها و تکنولوژي هاي موجود را براي تقويت امپراتوري خود جمع آوري کنيم .

سيستم هاي  مختلف BI  در جهان :

متمرکز (ژاپن )

غيرمتمرکز (آمريکا)

نيمه متمرکز (آلمان / سوئد)

ادامه نوشته

بستر هاي لازم براي پياده سازي كسب و كار الكترونيك

    پياده سازي و استفاد ه از اين فناوري جديد نيازمند ايجاد بسترهاي فكري و فرهنگي جهت پذيرش ان از طرف جامعه و رفع موانع حقوقي و قانوني و تامين پيش نيازهاي سخت افزاري و نرم افزاري مي باشد.

به عنوان مثال server يا network   پشتيباني كننده ي مناسبي مي باشد.

سيستم پرداخت متناسب در كشور و هم چنين سرعت بالاي دسترسي به شبكه از ملزومات فني يك تجارت الكترونيك محسوب مي شود.

 v     بستر هاي فني :

۱-     ا صلاح ساختار هاي مخابراتي كشور

۲-    بستر اصلي  بانك جهاني

۳-     ستون فقرات مخابراتي (فيبر نوري)

ادامه نوشته

بازاريابي بر اساس جنسيت مخاطب

مانی که یکی از دانشجویان دکترای مدیریت در دانشگاه نورتوسترن شروع به تحقیق در مورد تاثیرات عجیبی کرد که شکل چیز‌های مختلف می‌تواند بر رفتار افراد داشته باشد، هرگز فکر نمی‌کرد که تحقیقاتش به اینجا ختم شود که مردان اولویت‌های روزانه شان در انتخاب اشیا را به‌گونه‌اي بررسی می‌کنند تا دیگران آنها را افرادی با رفتارهای زنانه نبینند.

موضوع جالب دیگری که این دانشجوی دکترا کشف کرد این بود که تلاش روزانه مردان برای بررسی کردن انتخاب‌هایشان از غذا گرفته تا نوع حمام کردن برای سازگار بودن با رفتارهای مردانه، می‌تواند روی توانایی آنها در انجام دادن کارهای دشوار تاثیر منفی بگذارد.

تحقیقات گسترده‌ای هستند که ثابت می‌کنند مردان نسبت به زنان برای تطبیق یافتن با جنسیت خود فشار‌های بیشتری را تحمل می‌کنند. موضوعی که این دانشجوی دکترا و استاد راهنمایش تنها پس از آزمایش‌های ابتدایی دریافتند این بود که احساس تنها بودن در انتخاب‌ها روی رفتار زنان و .....

ادامه نوشته

۱۰ ایده ی جالب و عجیب که صاحبانش را میلیونر کرد

میلیونر شدن چندان هم سخت نیست ، البته کم هستند افرادی که اعتماد به نفس و توانایی آن را داشته باشند که ایده های کوچک و جالب و در عین حال پردرآمد خود را به مرحله ی اجرا درآورده و از آن کسب درآمد کنند ، آنهم درآمدهای میلیونی !

به گزارش بانکی، همه ما در ذهنمان ایده هایی داریم که بنا به توجیهات خودمان – مانند وقت نداشتن و یا کمبود سرمایه – از آنها به راحتی می گذریم ، در حالی که تنها مشکلی که جلوی ایده های خلاقانه را می گیرد تنبلی و عدم اراده ی قوی است ، بنابراین سعی کنید ایده های خود را با همین دو عامل پیش ببرید و نتیجه ی آنرا نیز ببینید.

ادامه نوشته

موفقیت های بیشتر در بازاریابی

بازاریابی بحثی درباره مشتریان و بازار است. یك شركت برای آن كه موفق باشد باید اهداف خود را بر روی آرزوهای مشتری و الزامات بازار تنظیم كند. بنابراین بازاریابی از این منظر یك ابزار مدیریت است.

بازاریابی یعنی همگراسازی همه فعالیت های شركت در مسیر فروش بیشتر.

در واقع مهم نیست كه بازاریابی را چه تعریف كنیم. مهم این است كه بدانیم نمی شود در دنیای مدرن امروز بدون بازاریابی به فعالیت اقتصادی ادامه داد و باز مهم تر این كه: بازاریابی همان تبلیغات نیست! چاپكاران به خصوص آنهایی كه مدام می نالند كه كار نیست، اوضاع كساد است و غیره باید این نكته را به ذهن بسپارند كه بازاریابی ارایه محصول مناسب در بازار مناسب با قیمت مناسب است.

ضمن این كه اقدامات تبلیغاتی كوتاه مدت را نباید با بازاریابی اشتباه گرفت، در بازاریابی باید از مفاهیم ، تعاریف روشن داشت و به زمین و زمان به صورت بلندمدت نگریست.

آن چه در این مقاله می خوانید محصول مطالعه یك كتابچه در زمینه بازاریابی است كه رئوس مهم آن را برایتان آورده ایم.

این كتابچه كه مفهوم بازاریابی را برای شركت های كوچك و متوسط دست اندركار چاپ ارایه كرده، از انتشارات اكسپرسیس وربیس است.

بازاریابی به همه كسب و كارها مربوط می شود. حالا این بحث در چاپخانه ها نیز مورد توجه جدی قرار گرفته است، اما هنوز به درستی شناخته شده نیست و اغلب با تبلیغات و فروش اشتباه می شود.

● بازاریابی چیست؟

بازاریابی بحثی درباره مشتریان و بازار است. یك شركت برای آن كه موفق باشد باید اهداف خود را بر روی آرزوهای مشتری و الزامات بازار تنظیم كند. بنابراین بازاریابی از این منظر یك ابزار مدیریت است.

بازاریابی آمیزه ای از محصولات نوآورانه، ارزیابی آرا، حضور بروشوری، حضور اینترنتی، داشتن مجلات مخصوص مشتریان، داشتن برنامه های خبری و قیمت های منطقی است.

برای معرفی مناسب یك شركت لازم است اهداف، محصولات، نگرش ها و كنش های همه بخش های شركت در هماهنگی با یكدیگر باشند.

تازه وقتی همه این ها فراهم بود، مدام باید در صحنه حضور داشت. در ضمن یادتان باشد انتشار كافی نیست. شرایط مدام در حال تغییر است و نمی توان صرفا به اشتهار شركت تكیه كرد. آن چه بسیار مهم است درك این نكته است: مفاهیم جامع اما این مفاهیم جامع چیست؟ شركت ها به مفاهیم و استراتژی هایی نیاز دارند كه نقاط تمایز آن ها با دیگران را نشان دهد.

وقتی شركتی حضور خود را در بازار برپایه یك مفهوم ارتباطی همگرا بنا كند خودش را در رقابت ها بیمه كرده است و مفهوم ارتباطی همگرا هم چیزی نیست جز داشتن یك استراتژی كه تمام اهداف، محصولات، نگرش ها و كنش های شركت را همسو ساخته و در جهت آرزوهای مشتری به كار گیرد.

● تعیین اهداف

اهداف شركت را می توان از طریق سه پرسش استخراج كرد.

۱) چقدر می خواهید به دست آورید؟

۲) چقدر باید به دست آورید؟

۳) چقدر می توان به دست آورد؟

پرسش اول (چقدر می خواهید به دست آورید؟) در واقع پرسشی است كه ملاحظات استراتژیك و برنامه ریزی شركت را هدف می گیرد و در اصل همان تعهدات كاركنان و مدیریت شركت است كه چقدر می خواهند.

اما پرسش دوم (چقدر باید به دست آورید) تعیین میزان فروش و سود حاشیه مورد نظر است و قیمت گذاری را هم در برمی گیرد. و اما پرسش سوم (چقدر می توان به دست آورد!) به مواردی مثل پتانسیل شركت و نیازهای بازار مربوط می شود.

● روشن بودن و قابل اندازه گیری بودن اهداف

اهداف شركت تا روشن و قابل اندازه گیری نباشند و نیز واقع گرایانه و قابل دستیابی نباشند، دست نیافتنی خواهند ماند.

پس در هنگام تعیین اهداف باید مسوولیت ها را هم مشخص ساخت، یعنی مشخص ساخت كه چه كسی چه وقت چه كاری باید انجام دهد.

در عین حال برای پرهیز از كشمكش و تضاد باید كاری كرد كه اهداف دچار تناقض نباشند. اهداف باید دارای اعتبار و قابلیت اندازه گیری باشند.

● اهداف عمومی بازاریابی

اهداف عمومی بازاریابی عبارتند از:

▪ بهبود موقعیت شركت در بازار

▪ افزایش رضایت مشتری

▪ تقویت چهره شركت

▪ ارتقای سابقه شركت

● نقش پایه ای اطلاعات

ثبت پیوسته واكنش های مشتریان (پس فرمت ها) و بررسی پیوسته آن ها و نیز آن چه مشتریان در ارتباط با بخش فروش شركت مطرح كرده اند یك كار كاملا ضروری است. این اطلاعات باید توسط نرم افزارهای مناسب، ثبت و به هنگام شود.

● شرایط فعلی و شرایط هدف

شرایط فعلی (The status quo) و شرایط هدف (Target situation) دو مفهوم مهم هستند.

شرایط فعلی شامل این موارد می شود:

▪ شركت در چه بازاری فعال است؟

▪ موضع كنونی بازار چیست؟

▪ چشم انداز سیاسی، اكولوژیك و اجتماعی بازار از چه قرار است؟

▪ چه خدماتی ارایه می شود؟

▪ رقبای اصلی چه كسانی هستند؟

▪ این رقبا از چه استراتژی هایی استفاده می كنند؟

● شرایط هدف

فلسفه هر شركت بازتاباننده شرایط هدف است.

▪ هدف شركت

▪ مزیت هایی كه به مشتریان می دهد

▪ مسوولیت سیاسی و اجتماعی شركت

▪ ارزش های مشترك

▪ فرهنگ شركت

● آمیزه موفق بازاریابی

اما وقتی از نیازهای بازار خبر داشته باشیم و شرایط رقبا را هم بدانیم و به عبارت دیگر هم از وضع موجود و هم از شرایط هدف مطلع باشیم باید به ابزارهای رسیدن به اهداف فكر كنیم. معمولا در

ادامه نوشته

آشنایی با وب معنایی (Semantic Web)

تیم برنرز ، مخترع وب جهان شمول و تیم توسعه دهندگان نرم افزارى اش ، در صدد برآمده اند که تا سالهایی اخیر وب با قابلیت تشخیص معنا را ارایه دهند. این پدیده، قدرت درک واقعى زبان انسان ها را خواهد داشت
در سال ۱۹۹۰ “تیم برنرز – لى” ( TIM BERNERS – LEE ) که در لندن متولد شده بود، رقیب خود “ویلیام گیتز” ( WILLIAM GATES )را در ثروت اندوزى تنها گذاشت و خودش عمدا از گردآورى ثروت چشم پوشید. وى احساس مى کردکه در این دهه از سده بیستم، بهتر است اوقات خود را صرف اختراع تکنولوژى نرم افزارى کند که براى بشر پر اهمیت است.به این ترتیب، با تلاشى پیگیر، توانست شبکه جهانشمول “وب” موسوم به: WORLD WIDE WEB ، یعنى WWW را به جهانیان عرضه کند. بدین سان، وى حاصل خلاقیت بى نظیرش – و نه انباشت مالى شخصى خود – را به جهان بشریت ارزانى داشت. از این رو، اکنون ما مردم جهان هرگونه تعالى علمى خود را مدیون وى مى دانیم.
اکنون این پدر راستین شبکه اطلاع رسانى جهانى، در این اندیشه است که هدیه بزرگترى را به جهانیان ارایه دهد، یعنى شبکه اى مربوط به نسل آینده، که بى تردید، مهمترین نرم افزار آخرین دهه سده گذشته خواهد بود. آقاى BERNERS – LEE بر این باور است که نرم افزار کنونى، به نوجوانى سرکش مى ماند که نمى تواند وظایف اصلى خود را انجام دهد. وى اما امیدواراست که آنرا جایگزین شبکه اى کند که «شبکه بازى با کلمات» ( SEMANTIC WEB ) نامیده مى شود. در واقع، شبکه اى که هوشمند است و مى تواند در نهایت، زبان انسان ها را درک کند و کامپیوتر را توانا سازد تا بادیگران کار کنند، بسان انسان با کامپیوتر.
این پروژه جدید با تلاش مشترک صدها نفر در همکارى با آقای LEE به عنوان استاد، به مرحله اجرا درآمد و هدف نهایى آن، تبدیل شبکه به یک جایگاه فکرى بزرگ مى باشد. بدین سان، با هر کامپیوترى که به اینترنت دسترسى داشته باشد، مى توان به تمامى دانستنى هاى بشریت که تاکنون در زمینه علوم بدست آمده یا در امور بازرگانىو هنرهاى مربوط به حدود سى هزار سال پیش – دورانى که بشر نقاشى ها را بر روى دیواره غارها ترسیم مى کرده است – دست یافت. واین منبعى است از الهام رویاها، که سبب فعال شدن..............

ادامه نوشته

15 نکته ی جالب در مورد اینترنت

ما همگی می دانیم که اینترنت وسعت زیادی دارد . اما گاهی اوقات با بررسی آمار و ارقام به این نتیجه می رسیم که گستردگی این شبکه ی جهانی قابل اندازه گیری نیست .
به گزارش بانکی دات آی آر ، گستره بی انتهایی از اطلاعات با چند کلیک ساده در دسترس است و به راحتی قابل درک است که چرا 70 در صد کاربران اینترنت این حجم از اطلاعات را بسیار خسته کننده می دانند . باهم از منظری متفاوت این پدیده بی انتها را بررسی می کنیم .

1. گوگل مقدار حجم اطلاعات در اینترنت را در حدود 5 میلیون ترابایت تخمین زده است ، که معادل 5 میلیارد گیگابایت و یا 5 تریلیون مگابایت است .
این در حالی است که مغز انسان بین یک تا ده ترابایت اطلاعات را می تواند ذخیره کند ..
پس این بدین معنی است که با درنظر گرفتن میانگین 5 ترابایت اطلاعات به ازای هر فرد ، اینترنت می تواند مغز میلیون ها انسان را در خود جای دهد .
از سوی دیگر 212 عدد DVD معادل ذخیره 1 ترابایت اطلاعات است . پس بیش از 1 میلیارد DVD در اینترنت جای می گیرد .
و 40 عدد از دیسک های مادونه آبی می تواند 1 ترابایت اطلاعات را ذخیره کند . پس بیش از 200 میلیون اطلاعات دیسک در اینترنت می تواند قرار گیرد .

2. جمعیت موجود در اینترنت
26.6 درصد از کل جمعیت دنیا کاربر اینترنت هستند :
شمال آمریکا : 76.2%
و.....

ادامه نوشته

نکاتی در مورد ثبت سایت در موتورهای جستجوگر

چند نکته برای مدیران سایت جهت اضافه کردن سایت به موتور های جستجو

1) همیشه قبل از ارسال آدرس صفحات مطمئن شوید که صفحه شما در آن موتور جستجو وجود نداشته باشد . در صفحات شما نباید اتصالات شکسته وجود داشته باشد . صفحاتی که اتصالات شکسته دارند بخوبی در موتور های جستجو ثبت نمی شوند .

2) اگر در سایتتان از فریم ( Frame ) استفاده می کنید ، ثبت سایت شما در موتور های جستجو می تواند با مشکل مواجه شود . بهترین کار این است که یک نسخه بدون فریم از سایت خود تهیه کنید و این نسخه را به موتور جستجو معرفی کنید . البته شما می توانید صفحه داخلی فریم را بصورت مستقل به موتور جستجو معرفی کنید.

3) روبات های موتور جستجو نمی توانند سایت هائی که برای ورود نیاز به شناسه کاربر و کلمه عبور دارند را، ثبت کنند . این روبات ها هیچیک از صفحاتی که نیاز به پر کردن فرم داشته باشند را نمی توانند ثبت کنند . علاوه بر این سایت هائی که ....

ادامه نوشته

بهترین استراتژی بازاریابی الکترونیکی

ارتباط مناسب و دائم با مشتریان بر خط
اکنون زمان بسیار خوبی جهت استفاده از بازاریابی الکترونیکی است . روش های قدیمی بازاریابی در حال تغییر و تحول است چرا که تعداد کاربران و در نتیجه مشتریان بر خط و همچنین خدمات و محصولات مرتبط با آنها ، هر روز در حال گسترش است .
▪ بهترین روش ها جهت رسیدن به این مشتریان بالقوه بر خط چیست ؟

ادامه نوشته

چالش های حمل کالا در تجارت الکترونیکی ایران

امروزه تمامی فناوری های نوین سعی در بهبود و افزایش سرعت انجام کارها دارند. در حوزه تجارت نیز با گسترش تجارت الکترونیک و با توجه به اینکه دیگر افراد فرصت کافی برای حضور فیزیکی در محل انجام معامله ندارند و از محیط مجازی اینترنت برای خریدهای خود استفاده می کنند این فناوری ها سعی در بهبود و تسریع انجام معامله دارند البته باید به این نکته مهم توجه شود که بحث تجارت الکترونیک فقط محدود به انجام معامله در یک محیط مجازی و در هر زمان دلخواه نیست بلکه بخش بسیار مهمی از آن مربوط به عملیات بعد از انجام معامله یعنی ارسال کالا به خریدار است.

در این بین افراد از عاملان فروش اینترنتی این انتظار را دارند که این کالا به سرعت در اختیار آنان قرار گیرد . حال آنکه در ایران تحویل کالا از طریق سیستم های دولتی پست و گاهی نیز از طریق پیک های موتوری که بدترین حالت ارسال کالا است ، صورت می گیرد که با گسترش تجارت الکترونیکی در همه ابعاد آن و افزایش تقاضای افراد برای اینگونه خریدهای اینترنتی این شیوه از ارسال کالا به خریدار دیگر نمی تواند جوابگوی این میزان از حجم تجارت باشد .لذا عملا این سیستم در آینده با مشکلات فراوانی مواجه خواهد شد چرا که وظیفه اصلی پست چیزی غیر از تحویل کالاهای خریداری شده از طریق اینترنت است.

در عین حال که این نگرانی برای خریدار وجود دارد که کالای ارسال شده دقیقا آن چیزی نباشد که او دیده و خریده است. با توجه به شرایط موجود و اهمیت بحث ترابری کالا باید در پی طراحی مدل های اجرای برآییم و در آنها تمامی شرایط و نیازهای فعلی و آتی را به طور کامل در نظر بگیریم تا در هنگام پیاده سازی آن دچار مشکل نشویم، مدل هایی که بتوانند جوابگوی حجم رو به گسترش تجارت الکترونیکی باشند و به عنوان یک واسطه برای بهبود و تسریع تحویل کالا رضایت خاطر فروشنده و خریدار را فراهم آورند .

البته با مدیریت مناسب این فرآیند و ایجاد زیرساخت های مناسب می توان امید داشت که یکی از موانع موجود بر سر راه گسترش تجارت الکترونیک برداشته می شود .

یکی از راه کارهایی که برای حل این معضل می توان ارائه داد وارد کردن بخش خصوصی به عنوان واسطه یاد شده به این حوزه است ، بخش ها و شرکت هایی که توان لازم در همه ابعاد فنی ، مالی، تخصصی و... را برای ورود به این حوزه و همکاری با سایت های تجارت الکترونیکی دارند . برای سهولت این امر می توان با تدوین قوانین و استانداردهای لازم و همین طور استفاده از استانداردهای بین المللی در این رابطه زمینه لازم برای حضور این چنین بخش هایی را فرآهم کرد.

البته بخش هایی که می خواهند در این حوزه فعالیت کنند باید از تخصص لازم بهره مند باشند و ضمن ایجاد اعتماد لازم و کسب اعتبار و تضمین تحویل کالای سالم و مطابق با خواست مشتری و ایجاد و گسترش خدمات پس از فروش زمینه رشد و توسعه تجارت الکترونیک را فرآهم آورند.

امید میرود با اجرای یک چنین شیوه هایی البته به صورت درست و برنامه ریزی شده هم بتوان از توان و تخصص بخش خصوصی بهره جست و هم از مشکلات موجود بر سر راه تجارت الکترونیکی کاست

مهارت در جستجوی فارسی از طریق اینترنت

خط فارسی دارای مشکلات مختلفی است که در جستجو و بازیابی اطلاعات ، مسائل و مشکلات فراوانی را فراروی کابران اینترنت قرار می دهد . به خصوص با رشد سریع انتشارات الکترونیکی بر روی وب در شکل های مختلف پایگاه های اطلاعاتی ، وبلاگ و ... هیچ قاعده مشخص و ثابتی برای رسم الخط فارسی وجود ندارد و این مسأله باعث شده تا جستجوگران مطالب فارسی با مشکلات فراوانی روبرو شوند . اینترنت به عنوان یک محمل اطلاعاتی عظیم ، منابع اطلاعاتی را در مقیاسی وسیع در دسترس مخاطبان بالقوه قرار داده است . سهولت دسترسی به منابع اطلاعاتی اعم از متن و سایر رسانه ها عمده ترین مزیت اینترنت ........

ادامه نوشته

اقتصاد اینترنتی یا همان تجارت الکترونیکی

اقتصاد اینترنتی از جمله شگفت انگیزترین پدیده های اخیر ، می توان از رشد فوق جهشی ICT و بویژه اینترنت یاد کرد که عرصه های فعالیت اقتصادی را به تسخیر خود درآورده است . اقتصاد جدید اصطلاحی است که برای توصیف این وضع به کار می رود . بازار کار نیز مدام تاثیرات بیش تری از این ابزار جدید اطلاعاتی و ارتباطی می پذیرد و جنبه های گوناگون آن از قبیل جست و جو و انطباق شغلی بشدت......

ادامه نوشته

جایگاه تجارت الکترونیک در جهان و علل عقب ماندگی آن در ایران

 از آنجا كه رشد تجارت الكترونيك وابسته و در ارتباط با رشد فن آوري اطلاعات است بهتر است ابتدا نگاهي به رشد صنعت IT در جهان بيندازيم . در جوامع توسعه يافته حدود 80% شغلهاي جديد به كامپيوتر و........

ادامه نوشته

تاریخچه و مزایای BPM :

تاریخچه BPM :

در دهه 50 و 60 توسط مجامع علمی جهان BPM به عنوان عنصری مهم در رهیافت مدیریت کیفیت شناخته شد. در دهه 80 توجه مدیران، توسط کتاب Hammer و Champy، به مدیریت فرآیند مهندسی و مهندسی مجدد فرآیند و مدیریت جریان کار جلب شد. و امروزه BPM اين توجه را از آن خود كرده است. بسیاری از شرکتها به تجربه دریافته اند که BPM به خصوص در شرایطی که نیازها به سرعت در حال تغییر است – و این از ویژگیهای جهان امروز است – دارایی بسیار مهمی به شمار می رود. ممکن است BPM که مخفف Business Process Management است با Business Process Modeling اشتباه گرفته شود. مورد دوم زیر مجموعه ای از BPM تکامل یافته است. تمییز این دو از هم بسیار مهم است. مدلسازی فرآیند کسب و کار فقط نمایش گرافیکی جریان کار می باشد که می تواند اطلاعاتی یا یک سند واقعی در فرآیند کسب و کار باشد. مدیریت فرآیند کسب و کار تعریف فرآیند به طور کلی می باشد که شامل EAI، مدل سازی فرآیند کسب و کار، جریان کار و حتی قابلیتهای B2B است. از سوی دیگر BPM نباید با Business Performance Management نیز اشتباه گرفته شود. مورد اخیر متعلق به زمینه هوشمندی در کسب و کار (BI) و Data Warehousing می باشد.

وبرای دانستن و خواندن مطالب بیشتر به ادامه مطلب بروید............ 

ادامه نوشته